贴心服务进社区 新生儿参保“零跑腿”

纳税人报记者 弓盛舟 通讯员 李丹

在索河街道前程街社区的零跑腿办公室里，居民正坐在办公桌前，贴心和社区工作人员面对面交流，服务办理新生儿城乡居民医保参保手续。进社没有烦琐的区新窗口流程，取而代之的生儿是工作人员耐心细致的讲解与指导，让这位新手爸爸在轻松的参保氛围里，顺利完成了宝宝的零跑腿参保登记。

“刚生完孩子家里事情多，一直没顾上办医保，服务又怕自己弄不明白，进社就抱着试试看的区新心态来社区问问，没想到工作人员直接在办公室就帮我把所有流程都梳理清楚了。生儿”工作人员一边仔细核对宝宝的参保出生医学证明、户口本等材料，零跑腿一边逐条讲解政策：“宝宝出生90天内办理参保，从出生当天起就能享受医保待遇，后续住院、门诊的部分费用都能按比例报销，这可是给宝宝的第一份健康保障。”

考虑到不少新手爸妈对医保政策不熟悉，前程街社区提前通过居民群、上门走访等方式，推送新生儿参保的办理条件、所需材料和线上办理指南。为了让大家少跑路，社区把参保服务延伸到了日常办公环节，居民不用再跑多个部门，直接到社区办公室就能完成材料核验、信息登记和线上指导的全流程服务。

新生儿参保是关乎孩子健康的大事，工作人员多花点时间，居民就能少走弯路。截至目前，社区已为辖区很多新生儿办理了参保登记，不少家长都为此点赞，真正实现了新生儿参保足不出片区、贴心服务高效全覆盖，切实把民生实事办到了居民心坎上。

编辑：杨喜庆